{"id":569,"date":"2019-08-29T09:22:17","date_gmt":"2019-08-29T08:22:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.extraproper.be\/faq-3\/"},"modified":"2021-09-16T15:18:04","modified_gmt":"2021-09-16T14:18:04","slug":"faq-3","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.extraproper.be\/fr\/faq-3\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<h1>Qu&rsquo;est-ce qu\u2019est le nettoyage \u00e0 sec exactement?<\/h1>\n<p>Certains types de textiles sont difficiles ou impossibles \u00e0 laver \u00e0 l&rsquo;eau. Pensez aux costumes, pulls en laine, soie &#8230; Si vous lavez ces articles \u00e0 l&rsquo;eau, le risque de d\u00e9coloration, de r\u00e9tr\u00e9cissement ou de d\u00e9formation du textile est tr\u00e8s grand. Pour les costumes des cloches apparaissent sur les revers, un pull en laine se resserre compl\u00e8tement et pour la soie c\u2019est la perte de couleur qui forme un probl\u00e8me.<\/p>\n<p>Pour \u00e9viter cela, il y a nettoyage \u00e0 sec. Vos v\u00eatements sont lav\u00e9s dans un solvant plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 l&rsquo;eau. Ceci est beaucoup moins stressant pour le textile et \u00e9vite les inconv\u00e9nients susmentionn\u00e9s du lavage.<\/p>\n<p>Depuis 2019, nous travaillons de mani\u00e8re \u00e9cologiquement responsable en ce qui concerne le nettoyage \u00e0 sec. Apr\u00e8s une longue recherche, nous avons trouv\u00e9 aupr\u00e8s du fabricant belge Christeyns un produit \u00e0 la fois biod\u00e9gradable et qui donne un excellent r\u00e9sultat. Ceci remplace l&rsquo;ancien perchlor\u00e9thyl\u00e8ne.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Combien co\u00fbte le nettoyage \u00e0 sec?<\/h1>\n<p>Vous trouverez un aper\u00e7u des pi\u00e8ces les plus courantes <a href=\"https:\/\/www.extraproper.be\/fr\/liste-de-prix\/\">ici<\/a>. Veuillez \u00eatre attentif au fait que certains prix sont des prix \u00ab\u00a0\u00e0 partir de\u00a0\u00bb, comme par exemple pour une robe de mari\u00e9e.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Combien co\u00fbte la sous-traitance de mon linge?<\/h1>\n<p>C\u2019est une question \u00e0 laquelle nous ne pouvons pas r\u00e9pondre. Certaines personnes n&rsquo;apportent que des draps, d&rsquo;autres principalement des v\u00eatements. Pour le lavage, nous travaillons de mani\u00e8re suivante: si vous n\u2019apportez que quelques pi\u00e8ces, le prix est \u00e9galement calcul\u00e9 \u00e0 la pi\u00e8ce. Par exemple: 1 nappe, 1 housse de couette et 2 chemises. Consultez <a href=\"https:\/\/www.extraproper.be\/fr\/liste-de-prix\/\">la liste de prix<\/a> dans le menu.<\/p>\n<p>Si vous apportez plus de linge, le prix est calcul\u00e9 par kilo. Pour le linge &lsquo;fini&rsquo; le prix est \u20ac6.70 par kilo, pour &lsquo;semi-fini&rsquo; \u20ac5.95 par kilo. Pour les articles qui demandent plus de travail \u00e0 la main ou de repassage nous calculons des suppl\u00e9ments. Si vous apportez par exemple 5 kilos de linge de lit, sous-v\u00eatements et linge de bain, il y aura pas de suppl\u00e9ment ou il sera minimal. Si vous apportez aussi des chemises, pyjamas, pantalons etc., le suppl\u00e9ment sera plus haut. Pour une chemise par exemple le suppl\u00e9ment co\u00fbte \u20ac3.40, pour un pyjama \u20ac4.72 La liste des prix des suppl\u00e9ments n&rsquo;est pas mis en ligne, mais <a href=\"https:\/\/www.extraproper.be\/fr\/contacter-nous\/\">contactez-nous<\/a> si vous souhaitez plus d&rsquo;informations \u00e0 ce sujet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Quelle est la diff\u00e9rence entre le linge fini et le linge semi-fini?<\/h1>\n<p>En ce qui concerne la lessive \u00ab\u00a0fini\u00a0\u00bb, l\u2019explication vas de soi , nous faisons tout (laver, repasser, plier) il vous suffit de le mettre dans l\u2019armoire. Avec le linge semi-fini, tout est lav\u00e9, mais seulement les draps et les nappes sont repass\u00e9s. Le reste est lav\u00e9 et s\u00e9ch\u00e9, mais pas repass\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Combien de temps faut-il avant que ma lessive ou mon nettoyage \u00e0 sec soit pr\u00eat?<\/h1>\n<p>Cela d\u00e9pend si vous d\u00e9posez votre nettoyage \u00e0 sec directement dans notre magasin ou si vous passez par un point de collecte.<\/p>\n<p>Cela prend environ 3 \u00e0 4 jours dans nos propres magasins, sauf si vous avez un besoin urgent de v\u00eatements, nous essayerons de nous adapter au mieux \u00e0 votre demande.<\/p>\n<p>Si vous vous rendez dans un point de collecte, cela d\u00e9pend de la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle nous nous y rendons chaque semaine. Si nous venons ici deux fois par semaine, votre nettoyage \u00e0 sec est g\u00e9n\u00e9ralement pr\u00eat dans la m\u00eame semaine. Si nous venons plus souvent, vous pouvez demander au point de collecte quel est le d\u00e9lais le plus rapide. Rappelez-vous cependant que votre nettoyage \u00e0 sec doit \u00eatre collect\u00e9, trait\u00e9 puis renvoy\u00e9 au point de collecte, de ce fait vous perdez rapidement trois ou quatre jours.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Nettoyez-vous les v\u00eatements de mariage? Quel est le prix?<\/h1>\n<p>Oui, nous nettoyons beaucoup de robes de mari\u00e9e. Nous r\u00e9cup\u00e9rons g\u00e9n\u00e9ralement aussi les bords sales au bas de votre robe! Pr\u00e9voyez suffisamment de temps pour faire nettoyer votre robe de mari\u00e9e, le lavage \/ nettoyage \u00e0 sec d\u2019une robe de mari\u00e9e est un processus intensif.<\/p>\n<p>Le prix d\u00e9pend fortement de la dur\u00e9e du repassage (robe de bal \u00e0 couches multiples est la plus intensive) et de la salet\u00e9 de la robe. Plus la salet\u00e9 est difficile \u00e0 d\u00e9coller, plus nous devons faire tremper \/ teindre \u00e0 la main \/ relaver. Une simple robe longue co\u00fbte environ 120,00 \u20ac, une robe \u00e0 plusieurs couches tr\u00e8s sale peut co\u00fbter jusqu&rsquo;\u00e0 200,00 \u20ac.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Venez-vous aussi chercher le linge \u00e0 domicile ?<\/h1>\n<p>Oui! Vous pouvez entrer votre code postal sur notre site et v\u00e9rifier si votre commune se trouve dans notre zone.<\/p>\n<p>R\u00e9gion de livraison \u00e0 domicile: Entre Bruxelles et Anvers, et entre Temse et Lier Au sud de Bruxelles, nous collectons \u00e9galement \u00e0 Beersel et \u00e0 Uccle.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Comment fonctionnent les points de collecte?<\/h1>\n<p>Malheureusement, nous ne pouvons pas \u00eatre pr\u00e9sents dans chaque commune nous-m\u00eames, raison pour laquelle nous travaillons souvent avec d&rsquo;autres magasins. Cela varie entre des magasins de retouche aux cordonniers et aux kiosques \u00e0 journaux. Vous leur apportez votre linge ou votre nettoyage \u00e0 sec et quelques jours plus tard, vous pourrez tout r\u00e9cup\u00e9rer au m\u00eame endroit. Le paiement est \u00e9galement effectu\u00e9 sur place.<\/p>\n<p>Nous passons dans la plupart des points de collecte au moins deux fois par semaine, et parfois jusqu&rsquo;\u00e0 quatre fois. Pour un aper\u00e7u de tous les sites, <a href=\"https:\/\/www.extraproper.be\/fr\/locations\/\">cliquez ici<\/a> ou entrez votre code postal pour voir s&rsquo;il existe un point de collecte dans votre commune.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Les gens peuvent-ils informer et m&rsquo;aider de mani\u00e8re ad\u00e9quate au point de collecte? Ce ne sont pas des sp\u00e9cialistes du nettoyage \u00e0 sec, n&rsquo;est-ce pas?<\/h1>\n<p>Le lavage et le nettoyage \u00e0 sec ne sont en effet pas l&rsquo;activit\u00e9 principale de nos points de collecte. La plupart ont de l&rsquo;exp\u00e9rience acquise au fil du temps, mais si n\u00e9cessaire, ils nous appellent pour pouvoir vous r\u00e9pondre imm\u00e9diatement \u00e0 vos questions.<\/p>\n<p>Ils notent aussi toujours votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone sur le formulaire de commande. De cette fa\u00e7on, nous pouvons vous contacter directement si n\u00e9cessaire. Par exemple, pour nettoyer un v\u00eatement, nous devons parfois nous opposer aux instructions de lavage, mais cela n\u2019est pas sans risque et nous le faisons uniquement avec votre permission, etc.<\/p>\n<p>Vous pouvez toujours nous contacter vous-m\u00eame, car nous souhaitons rester en contact direct avec nos clients!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Collection de blanchisserie et de nettoyage \u00e0 sec en tant que service \u00ab\u00a0Extra\u00a0\u00bb au travail, comment \u00e7a marche?<\/h1>\n<p>Si votre entreprise offre ce service, vous pouvez \u00e9galement faire r\u00e9cup\u00e9rer votre linge et votre nettoyage \u00e0 sec par votre entreprise. Vous notez sur un formulaire les articles que vous remettez et vous laissez votre sac \u00e0 l&rsquo;endroit appropri\u00e9 dans votre entreprise. Quelques jours plus tard, vous r\u00e9cup\u00e9rer le tout \u00ab\u00a0Extra\u00a0\u00bb propre! Vous trouverez une facture sur votre linge ou votre nettoyage \u00e0 sec avec nos coordonn\u00e9es et vous pouvez transf\u00e9rer le montant d\u00fb dans les 7 jours suivant la livraison.<\/p>\n<p>Le temps n\u00e9cessaire pour que le lavage ou le nettoyage \u00e0 sec soit de retour d\u00e9pend de l&rsquo;endroit o\u00f9 se trouve votre entreprise. Si vous avez quelque chose de vraiment urgent et que vous voulez \u00eatre s\u00fbr de l&rsquo;avoir dans les d\u00e9lais, <a href=\"https:\/\/www.extraproper.be\/fr\/contacter-nous\/\">veuillez nous le faire savoir<\/a>.<\/p>\n<p>Il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019indiquer en interne o\u00f9 vous devez laisser votre linge ou votre nettoyage \u00e0 sec et o\u00f9 se trouvent les formulaires.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Je souhaite proposer des services de blanchisserie et de nettoyage \u00e0 sec \u00e0 mes employ\u00e9s. Que dois-je faire pour cela?<\/h1>\n<p>Tr\u00e8s simple, contactez-nous au <a href=\"tel:+3238866911\">03 886 69 11<\/a> ou via <a href=\"mailto:info@extraproper.be\">info@extraproper.be<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Quelles mesures sont prises pour travailler de mani\u00e8re respectueuse de l&rsquo;environnement? Lessive \u00e9cologique et nettoyage \u00e0 sec<\/h1>\n<p>Nous essayons d\u2019apporter notre contribution en ce qui concerne l&rsquo;environnement de diff\u00e9rentes mani\u00e8res.<\/p>\n<ul>\n<li>syst\u00e8me de r\u00e9cup\u00e9ration de chaleur<\/li>\n<li>panneaux solaires<\/li>\n<li>produit biod\u00e9gradable pour le nettoyage \u00e0 sec<\/li>\n<li>habillages r\u00e9utilisables au lieu de plastique<\/li>\n<li>dosage automatique des savons = laver le plus efficacement possible avec le moins de savon possible &gt;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu&rsquo;est-ce qu\u2019est le nettoyage \u00e0 sec exactement? 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